Terms Of Use

Selamat datang di https://www.ebajual.com.

Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemanfaatan layanan yang dimiliki oleh situs https://www.ebajual.com. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena ini berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna terhadap Peraturan Hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

Dengan mendaftar atau menggunakan situs https://www.ebajual.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi di dalam laman Syarat & Ketentuan ini. Syarat & Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Pihak Ebajual. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan ini, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di https://www.ebajual.com.

Definisi

https://www.ebajual.com, adalah situs pencarian Barang yang dijual oleh pendiri atau penjual terdaftar. Selanjutnya disebut sebagai Ebajual.

Situs Ebajual adalah https://www.ebajual.com.

Syarat & ketentuan

Syarat & Ketentuan adalah kesepakatan antara Pengguna dan Ebajual yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak dan kewajiban Pengguna dan Ebajual, serta tata cara penggunaan layanan di Ebajual.

Pengguna

Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan Ebajual, baik itu pembeli, penjual maupun pihak lain yang sekadar berkunjung ke Situs Ebajual.

Pembeli

Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang melakukan permintaan atas Barang yang dijual oleh Penjual di Situs Ebajual.

Penjual

Penjual adalah Pendiri dan Penjual yang memiliki izin untuk turut melakukan penawaran atas suatu Barang kepada para Pengguna Situs Ebajual.

Barang

Barang adalah benda yang berwujud, memiliki fisik, dan yang dapat diantar atau memenuhi kriteria pengiriman oleh pihak jasa pengiriman Barang.

Dana Refund

Dana Refund adalah pengembalian dana transaksi atas pembelian suatu barang oleh penjual kepada pembeli yang disepakati oleh Pembeli dan Penjual.

Tukar Barang

Tukar Barang adalah penukaran barang yang telah dibeli oleh pengguna dengan satu atau sejumlah barang lain dari penjual yang sama dengan total harga yang sama antara barang yang akan ditukarkan dengan barang pengganti. Dengan ketentuan bahwa kondisi barang yang ditukar masih sama dengan kondisi saat barang tersebut dibeli.

Setiap barang yang telah dibeli tidak dapat diuangkan. Maka wajib bagi setiap pengguna untuk membaca dengan seksama deskripsi dari setiap barang yang ditawarkan di Ebajual. setiap pengguna berhak mengajukan pertanyaan kepada penjual tentang barang yang diminati atau ingin dibeli.

Akun, Password dan Keamanan

Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

Ebajual tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

Pengguna hanya diizinkan membuat satu akun untuk satu nomor telepon.

Pengguna yang telah terdaftar dapat bertindak sebagai pembeli. Dan hanya bisa menjadi penjual jika dizinkan oleh pihak pengelola Ebajual.

Ebajual berwenang untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila ditemukan adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi atau pelanggaran lain terhadap Syarat dan Ketentuan yang berlaku di Ebajual.

Pengguna menyetujui bahwa Ebajual berhak menolak pengajuan atau pembuatan akun yang baru apabila ditemukan kesamaan data dengan akun yang ditutup karena melakukan pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Ebajual.

Pengguna memahami dan menyetujui untuk tidak menggunakan, memodifikasi, membongkar, melakukan kegiatan penggandaan, menjual kembali dan atau kegiatan eksploitasi dan kegiatan lain yang semisal dengan itu pada sistem perangkat lunak atau perangkat keras yang terhubung dengan Ebajual, jaringan dan atau data situs Ebajual dengan teknologi otomatis atau manual tanpa adanya persetujuan dari Ebajual.

Pengguna menyetujui untuk tidak menggunakan dan mengakses sistem Ebajual secara langsung atau tidak langsung baik keseluruhan atau sebagian dengan suatu dan atau sejumlah perangkat lunak, atau perangkat teknologi lainnya yang dapat melemahkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi dan atau mengambil alih fungsi dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan data pada Situs Ebajual.

Pengguna dilarang untuk membuat atau menggunakan perangkat keras, lunak, fitur dan atau perangkat otomatis lainnya dengan tujuan untuk mengakses atau menggunakan layanan pada sistem Ebajual, seperti;

Manipulasi data Penjualan.
Membuat banyak akun.
Memanipulasi perangkat yang bertujuan untuk merugikan Ebajual.
Kegiatan perambanan (crawling/scraping) atau penyalinan konten.
Kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi dan lain sebagainya.
Penambahan produk ke akun.
Mencuri data para pengguna.
Melakukan tindakan spamming, mengirimkan pesan dalam jumlah besar atau mengirimkan pesan berantai.
Tindakan lain dinilai sebagai tindakan manipulasi terhadap layanan dan sistem.

Penjual dilarang melakukan duplikasi produk, atau tindakan-tindakan lain yang dapat diindikasikan sebagai tindakan usaha persaingan tidak sehat yang dilarang oleh Hukum Negara.

Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan nama akun sesuai dengan kebijakan yang ditentukan oleh Ebajual. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan nama akun yang dilakukan oleh Pengguna.

Pengguna menyetujui bahwa setiap perikatan dan tindakan hukum yang terjadi sebelum atau perubahan nama akun tetap mengikat Pengguna.

Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada nama akun sebanyak jumlah yang diizinkan. Ebajual berhak merubah dan atau membatasi jumlah perubahan pada nama akun.

Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

Ebajual tidak akan meminta username, password maupun kode OTP atau kode SMS verifikasi milik akun Pengguna untuk alasan apapun. Oleh sebab itu, Ebajual memperingatkan Pengguna agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Ebajual atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap kunjungan dan memberitahu pihak Ebajual jika ada penggunaan tanpa izin atas akun Pengguna.

Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Ebajual tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Pengguna yang diakibatkan oleh kelalaian Pengguna, termasuk memberi akses terhadap akun kepada pihak lain melalui perangkat milik Pengguna, meminjamkan akun kepada pihak lain, mengakses tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

Penjual dilarang mempromosikan Barang secara langsung menggunakan fasilitas pesan pribadi, Tanya-Jawab dan ulasan produk yang dapat mengganggu kenyamanan Pengguna lain.

Transaksi Pembelian

Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Ebajual.

Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi atau deskripsi keseluruhan Barang sebelum memutuskan untuk membeli.

Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di Situs Ebajual tergantung pada monitor komputer dan layar Smartphone Pembeli. Ebajual tidak selalu dapat menjamin bahwa tampilan warna produk pada Situs Ebajual akan sama dengan warna yang dilihat dan dipikirkan oleh pembeli.

Pengguna masuk ke dalam layanan yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang dari Ebajual.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok produk adalah tanggung jawab Penjual yang mendapat izin untuk menawarkan produk tersebut. Ketersediaan stok produk dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga ketika stok Barang kosong, maka penjual akan menolak pesanan, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.

Pembeli memahami dan menyetujui sepenuhnya bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual adalah tanggung jawab pribadi dari Pembeli.

Pembeli menyetujui dan memahami bahwa dengan menggunakan Situs Ebajual pada saat Pembeli melakukan transaksi pembelian, Pihak Ebajual akan meneruskan data atau informasi Pembeli kepada Penjual.

Pembeli yang menggunakan metode pembayaran transfer bank, nilai total pembayaran perlu ditambahkan kode referensi pembelian untuk mempermudah proses verifikasi.

Pembeli wajib melakukan pembayaran dengan metode pembayaran yang dipilih dengan nominal yang sesuai dengan jumlah tagihan beserta kode referensi yang tertera pada halaman pembayaran. Ebajual tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dialami Pembeli, apabila Pembeli melakukan pembayaran yang tidak sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 1×24 jam) setelah Pembeli melakukan Buat Pesanan. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Ebajual memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut.

Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

Pembeli disarankan untuk memeriksa kembali jumlah nominal pembayaran dengan jumlah tagihan yang tertera pada halaman pembayaran.

Khusus pembayaran melalui transfer bank (verifikasi manual), apabila terdapat kekurangan pembayaran pada jumlah tagihan yang seharusnya dibayarkan, Pembeli akan mendapatkan pemberitahuan melalui e-mail milik Pembeli yang terdaftar pada Situs Ebajual guna melakukan pembayaran kembali ke rekening Penjual, sesuai dengan selisih pembayaran yang tertera pada halaman pembayaran dan jumlah nominal yang telah dibayarkan, hingga batas waktu yang telah ditentukan sebelumnya.

Jika pembayaran dilakukan dengan metode pembayaran transfer bank (verifikasi manual), maka sangat disarankan agar pembeli mengirimkan bukti pembayaran kepada pihak Ebajual untuk mempermudah proses verifikasi.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli gunakan dengan bank yang digunakan oleh Penjual adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

Pengembalian dana dari Penjual kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang,
Masalah pengiriman Barang telah diketahui secara jelas dari Penjual yang mengakibatkan pesanan Barang tidak sampai,
Penjual tidak bisa menyanggupi pesanan karena kekosongan stok, perubahan ongkos kirim, maupun sebab lainnya,
Penjual sudah menyanggupi pengiriman pesanan Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Penjual tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.

Transaksi Terlarang

Pembeli dilarang untuk membagi 1 (satu) transaksi pembelian Barang menjadi 2 (dua) transaksi atau lebih secara terpisah dengan tujuan memanipulasi metode pembayaran atau mendapatkan manfaat lebih yang melanggar Syarat dan Ketentuan, yang dilakukan dengan cara apa pun termasuk dengan menghubungi Penjual untuk melakukan perubahan harga dan atau membeli beberapa produk untuk membagi jumlah harga dan mendapat potongan harga dari suatu produk yang diinginkan.

Pembeli memahami dan menyetujui untuk melepaskan Ebajual dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode Pembayaran Terpisah, baik itu kendala pembayaran, kendala pengiriman, maupun kerusakan dan atau kehilangan Barang baik sebagian maupun seluruhnya.

Ebajual berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila diketahui terdapat transaksi pembelian menggunakan metode Pembayaran Terpisah, termasuk diantaranya pembekuan akun sampai proses refund terjadi.

Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran atau data pembayaran kepada pihak lain selain Ebajual dan pihak resmi terkait. Jika terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Ebajual memberikan batas waktu 2 (dua) hari setelah pengiriman berstatus “Terkirim” pada sistem Ebajual, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli dinyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Ebajual.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi atau konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab Ebajual. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi atau konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

Ebajual berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Ebajual adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

Transaksi Penjualan

Penjual dilarang memanipulasi harga Barang dengan tujuan apapun.

Penjual dilarang melakukan penawaran atau memperdagangkan Barang terlarang sesuai dengan yang telah ditetapkan oleh Ebajual.

Harga

Harga Barang yang terdapat dalam situs Ebajual adalah harga yang ditetapkan oleh Penjual. Penjual dilarang memanipulasi harga barang dengan cara apapun.

Penjual dilarang menetapkan harga yang tidak wajar pada barang yang ditawarkan melalui Situs Ebajual.

Pembeli memahami dan menyetujui bahwa kesalahan keterangan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak terbaharuinya halaman situs Ebajual dikarenakan browser atau ISP yang digunakan Pembeli adalah tanggung jawab Pembeli.

Penjual memahami dan menyetujui bahwa kesalahan ketik yang menyebabkan keterangan harga atau informasi lain menjadi tidak benar atau tidak sesuai adalah tanggung jawab Penjual. Perlu diingat dalam hal ini, apabila terjadi kesalahan pengetikan keterangan harga Barang yang tidak disengaja, Penjual berhak menolak pesanan Barang yang dilakukan oleh pembeli.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah atau perselisihan yang terjadi akibat ketidaksepahaman antara Penjual dan Pembeli tentang harga bukanlah merupakan tanggung jawab Ebajual.

Dengan melakukan pemesanan melalui Ebajual, Pengguna menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sebagaimana tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Pengguna setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya oleh Pengguna.

Batasan harga maksimal satuan untuk Barang yang dapat ditawarkan adalah Rp. 20.000.000,-

Situs Ebajual untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

Karakteristik Produk

Penjual wajib memberikan foto dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kondisi dan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara foto dan informasi produk yang diunggah oleh Penjual dengan produk yang diterima oleh Pembeli, maka Ebajual berhak membekukan akun penjual sampai proses refund terjadi.

Dalam menggunakan Fasilitas “Nama Produk”, “Foto Produk”, “Catatan” dan “Deskripsi Produk”, Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausula baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk diantaranya

Tidak menerima komplain,
Tidak menerima return (penukaran barang)
Tidak menerima refund (pengembalian dana)
Barang tidak bergaransi
Pengalihan tanggung jawab (termasuk tidak terbatas pada penanggungan ongkos kirim)
Penyusutan nilai harga dan
Pengiriman barang acak secara sepihak. Jika terdapat pertentangan antara catatan penjual dan atau deskripsi produk dengan Syarat & Ketentuan Ebajual, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat & Ketentuan Ebajual.

Penjual wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan Barang pihak Pembeli dalam batas waktu 2 hari terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Ebajual. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan.

Demi menjaga kenyamanan Pembeli dalam bertransaksi, Penjual memahami dan menyetujui bahwa Ebajual berhak melakukan pembekuan akun Penjual apabila Penjual melakukan penolakan, pembatalan atau tidak merespon pesanan Barang milik Pembeli dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, atau kecurangan dan penyalahgunaan lainnya.

Penjual dilarang untuk menyediakan metode Pembayaran Terpisah atau membagi 1 (satu) transaksi pembelian Barang menjadi 2 (dua) transaksi yang berbeda dengan tujuan untuk memanipulasi metode pembayaran atau mendapatkan keuntungan lebih yang melanggar Syarat dan Ketentuan, yang dilakukan dengan cara apa pun termasuk diantaranya dengan menggunakan layanan “produk-produk terkait” atau menjual beberapa produk sehingga membagi jumlah harga atau transaksi dari suatu produk yang diinginkan.

Penjual memahami dan menyetujui untuk melepaskan Ebajual dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode Pembayaran Terpisah, termasuk diantaranya kendala pembayaran, kendala pengiriman, maupun kerusakan dan kehilangan barang baik sebagian maupun seluruhnya.

Ebajual berwenang untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan apabila diketahui terdapat transaksi penjualan menggunakan metode Pembayaran Terpisah, termasuk diantaranya penghapusan produk dan pembekuan akun.

Penjual menyetujui dan memahami bahwa dengan menerima data informasi Pembeli yang terdapat dalam Situs wajib menjaga kerahasiaan dan dilarang menyalahgunakan data informasi Pembeli dalam bentuk apapun. Ebajual berhak, tanpa pemberitahuan sebelumnya, melakukan investigasi dan memberikan sanksi terhadap dugaan atau laporan penyalahgunaan data Pembeli.

Penjual diharapkan untuk memasukkan nomor resi pengiriman Barang atau AWB (air way bill) yang valid, yaitu:

Tanggal pembuatan resi pengiriman Barang tidak lebih dulu dari tanggal transaksi pembelian Barang;

Nomor resi pengiriman Barang harus dapat dilacak atau ditemukan pada web situs pelacakan atau sistem jasa ekspedisi rekanan Ebajual; dan/atau

Merupakan resi pengiriman Barang yang memang diperuntukkan untuk pembeli yang akan menerima paket tersebut (detail pengiriman harus sama).

Penjual wajib memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang valid dalam batas waktu 2 x 24 jam (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Barang dari Ebajual.

Apabila Penjual memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang invalid atau tidak dapat terlacak, Penjual wajib memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang valid dalam batas waktu 1 x 24 jam (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu/libur Nasional) terhitung sejak adanya notifikasi nomor resi invalid atau tidak terlacak yang diberikan oleh Ebajual kepada Penjual.

Jika dalam batas waktu tersebut pihak Penjual tidak memasukkan nomor resi pengiriman Barang yang valid, maka secara otomatis pesanan dianggap dibatalkan. Jika Penjual tetap mengirimkan Barang setelah melebihi batas waktu pengiriman sebagaimana dijelaskan diatas, maka Penjual memahami bahwa transaksi akan tetap dibatalkan untuk kemudian Penjual dapat melakukan penarikan Barang pada kurir tempat Barang dikirimkan.

Penjual memahami dan menyetujui bahwa kurir pengiriman tidak dapat diubah oleh Penjual setelah Penjual melakukan konfirmasi pengiriman dan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penjual.

Penjual memahami dan menyetujui bahwa seluruh Pajak sehubungan dengan transaksi Penjualan, akan dilaporkan dan diurus sendiri oleh masing-masing Penjual sesuai dengan ketentuan pajak yang berlaku di peraturan perundang-undangan di Indonesia.

Apabila disepakati oleh Penjual dan Pembeli, penggunaan jasa Logistik yang berbeda dari pilihan awal pembeli dapat dilakukan (dengan ketentuan bahwa tarif pengiriman tersebut adalah di bawah tarif pengiriman awal).

Ebajual berwenang memaksa Penjual agar kelebihan tarif pengiriman dari dana pembayaran pembeli dikembalikan kepada pembeli.

Penjual memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa invoice yang diterbitkan adalah atas nama Penjual.

Penataan Dagangan

Penjual dilarang mempergunakan fasilitas Ebajual sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke halaman situs lain diluar situs Ebajual.

Penjual dilarang memberikan data kontak pribadi dengan maksud untuk melakukan transaksi secara langsung kepada Pembeli atau calon Pembeli.

Penjual dilarang memberikan keterangan tentang Barang diluar daripada keterangan yang terkait dengan barang tersebut.

Penamaan Barang dan informasi produk harus dilakukan sesuai dengan informasi detail, spesifikasi, dan kondisi Barang, dengan demikian Pengguna tidak diperkenankan untuk mencantumkan nama, deskripsi, gambar dan kata yang tidak berkaitan atau tidak sesuai dengan produk tersebut.

Penjual yang menambahkan referensi video yang bersumber dari tautan pihak ketiga termasuk diantaranya Youtube dan Google, wajib mematuhi kebijakan pihak ketiga tersebut.

Penamaan Barang dan informasi produk harus sesuai dengan kondisi Barang yang ditampilkan dan Pengguna tidak diperkenankan mencantumkan nama dan informasi yang tidak sesuai dengan kondisi Barang.

Penjual wajib memisahkan tiap-tiap Barang yang memiliki ukuran dan harga yang berbeda.

Komisi

Ebajual belum mengenakan komisi untuk transaksi yang dilakukan melalui Situs Ebajual, kecuali apabila Pengguna menggunakan fitur atau layanan tertentu yang dikenakan biaya layanan.

Apabila dikemudian hari akan diberlakukan sistem komisi dalam transaksi melalui Situs Ebajual, maka akan diberitahukan kepada pihak Pengguna yang terdampak kebijakan tersebut melalui Situs Ebajual.

Tarif Pengiriman

Pembeli memahami dan mengerti bahwa Ebajual telah melakukan usaha terbaik dalam memberikan informasi tarif pengiriman kepada Pembeli berdasarkan lokasi secara akurat, namun Ebajual tidak dapat selalu menjamin keakuratan data tersebut dengan data yang ada pada daerah tujuan.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman Barang adalah di luar tanggung jawab Ebajual, dan oleh karena itu, adalah kebijakan Penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman Barang.

Peraturan Konten

Dalam menggunakan setiap fitur atau layanan Ebajual, Pengguna dilarang untuk menggunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, video atau konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, beriklan atau melakukan promosi ke situs selain Situs Ebajual, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial maupun berdasarkan kebijakan yang ditentukan sendiri oleh Ebajual. Ebajual berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan konten, pemblokiran akun, dan lain-lain.

Pengguna dilarang mempergunakan foto atau gambar Barang yang memiliki watermark yang menandakan hak kepemilikan orang lain.

Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan foto atau gambar yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.

Penjual tidak diperkenankan untuk mempergunakan foto atau gambar Barang atau logo akun sebagai media untuk beriklan atau melakukan promosi ke situs-situs lain diluar Situs Ebajual, atau memberikan data kontak pribadi untuk melakukan transaksi secara langsung kepada pembeli atau calon pembeli.

Penjual menjamin foto atau gambar yang diunggah tidak termasuk konten yang dilarang berdasarkan Hukum Negara termasuk diantaranya melanggar hak milik pihak lain. Apabila ditemukan foto atau gambar yang melanggar berdasarkan peraturan atau terdapat laporan pelanggaran hak milik pihak lain, maka Ebajual berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini.

Ketika Pengguna mengunggah atau posting konten ke Situs Ebajual, Pengguna memberikan Ebajual hak non-eksklusif, di manapun, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, disublisensikan ( melalui beberapa tingkatan ) hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak cipta, publisitas , merek dagang, hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten, di media manapun yang dikenal sekarang atau di masa akan datang. Selanjutnya, untuk sepenuhnya diizinkan oleh hukum yang berlaku, Pengguna mengesampingkan hak moral dan berjanji untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Ebajual.

Pengguna menjamin bahwa tidak melanggar hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten Pengguna kedalam situs Ebajual. Setiap Pengguna dengan ini bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran hak kekayaan intelektual dalam mengunggah konten di Situs Ebajual.

Ebajual menyediakan fitur “Tanya – Jawab” untuk memudahkan pembeli berinteraksi dengan penjual, perihal Barang yang ditawarkan. Penjual tidak diperkenankan menggunakan fitur tersebut untuk tujuan menaikkan harga Barang dagangannya, termasuk di dalamnya memberi komentar pertama kali atau memberi komentar selanjutnya atau terus menerus secara berkala yang dianggap sebagai tindakan spam.

Ebajual mencoba untuk menawarkan informasi yang dapat dipercaya, namun Ebajual tidak bisa menjamin bahwa katalog akan selalu akurat dan terkini, dan Pengguna setuju bahwa Pengguna tidak akan meminta Ebajual bertanggung jawab atas ketimpangan dalam katalog. Baik itu termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya.

Ebajual berhak untuk sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk melakukan tindakan penghapusan konten yang menjual produk rokok elektrik, perangkat rokok elektrik, cairan rokok elektrik, dan atau produk yang mengandung tembakau termasuk juga pada produk rokok tembakau, nikotin, liquid vape, mod, pod, heatstick, vaporizer dan E-Cigarette.

Ebajual berhak sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk mengambil tindakan berupa pembekuan akun, apabila Penjual diduga melakukan manipulasi konten termasuk diantaranya manipulasi penulisan nama produk, gambar produk, deskripsi produk dan atau kegiatan lainnya yang bertujuan untuk mengelabui calon pembeli.

Jenis Barang dan Jasa

Berikut ini adalah daftar jenis Barang dan Jasa yang dilarang dan/atau dibatasi untuk diperdagangkan oleh Penjual pada Situs Ebajual:

Segala jenis obat-obatan maupun zat-zat lain yang dilarang ataupun dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Narkotika, Undang-Undang Psikotropika, dan Undang-Undang Kesehatan. Termasuk pula dalam ketentuan ini adalah obat keras, obat-obatan yang memerlukan resep dokter, obat bius dan sejenisnya, atau obat yang tidak memiliki izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

Kosmetik dan makanan minuman yang membahayakan keselamatan penggunanya, ataupun yang tidak mempunyai izin edar dari Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).

Bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan yang berlaku.

Jenis Produk tertentu yang wajib memiliki:

SNI;
Petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia; atau
Label dalam Bahasa Indonesia.

Sementara yang diperjualbelikan tidak mencantumkan hal-hal tersebut.

Barang-barang lain yang kepemilikannya ataupun peredarannya melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Barang yang merupakan hasil pelanggaran Hak Cipta, termasuk namun tidak terbatas dalam media berbentuk buku, CD/DVD/VCD, informasi dan/atau dokumen elektronik, serta media lain yang bertentangan dengan Undang-Undang Hak Cipta.
Barang dewasa yang bersifat seksual berupa obat perangsang, alat bantu seks yang mengandung konten pornografi, serta obat kuat dan obat-obatan dewasa, baik yang tidak memiliki izin edar BPOM maupun yang peredarannya dibatasi oleh ketentuan hukum yang berlaku.
Minuman beralkohol.
Segala bentuk tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap pemakaian situs ini.
Pakaian dalam bekas.
Senjata api, senjata tajam, senapan angin, dan segala macam senjata.
Dokumen pemerintahan dan perjalanan.
Seragam pemerintahan.
Organ manusia.
Mailing list dan informasi pribadi.
Barang-Barang yang melecehkan pihak/ras tertentu atau dapat merendahkan martabat orang lain.
Pestisida, kecuali pestisida untuk penggunaan yang telah mempunyai nomor pendaftaran dan izin dari Kementerian Pertanian Republik Indonesia.
Atribut kepolisian.
Tribut TNI.
Barang hasil tindak pencurian.
Pembuka kunci dan segala aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian.
Barang yang dapat dan atau mudah meledak, menyala atau terbakar sendiri.
Barang cetakan/rekaman yang isinya dapat mengganggu keamanan & ketertiban serta stabilitas nasional.
Uang tunai termasuk valuta asing kecuali Penjual memiliki dan dapat mencantumkan izin sebagai Penyelenggara Kegiatan Usaha Penukaran Valuta Asing Bukan Bank berdasarkan Peraturan Bank Indonesia No.18/20/PBI/2016 dan/atau peraturan lainnya yang terkait dengan penukaran valuta asing.
Pengacak sinyal, penghilang sinyal, dan/atau alat-alat lain yang dapat mengganggu sinyal atau jaringan telekomunikasi
Perlengkapan dan peralatan judi.
Jimat-jimat, benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib dan memberi ilmu kesaktian.
Barang dengan hak Distribusi Eksklusif yang hanya dapat diperdagangkan dengan sistem penjualan langsung oleh penjual resmi atau Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing.
Produk non fisik yang tidak dapat dikirimkan melalui jasa kurir, termasuk diantaranya pulsa/voucher (telepon, listrik, game, dan/atau credit digital), tiket pesawat dan tiket kereta.
Tiket pertunjukan, termasuk diantaranya tiket konser, baik fisik maupun non fisik.
Dokumen-dokumen resmi seperti Sertifikat Toefl, Ijazah, Surat Dokter, Kwitansi, dan lain sebagainya
Segala jenis Barang lain yang bertentangan dengan peraturan pengiriman Barang Indonesia.
Barang-Barang lain yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Segala jenis Jasa kecuali untuk penawaran yang berasal dari Ebajual dan afiliasinya termasuk diantaranya jasa print, jasa Wedding Organizer dan jasa dekorasi atau renovasi hunian.
Segala jenis Barang yang isinya tidak pasti, bersifat acak atau undian, Kecuali untuk pihak yang terafiliasi dengan Ebajual.
Alat Kesehatan yang wajib memiliki izin edar dari Kementerian Kesehatan atau tidak boleh diperdagangkan secara bebas.

Pengiriman Barang

Pengiriman Barang dalam sistem Ebajual wajib menggunakan jasa perusahaan ekspedisi yang telah terintegrasi dengan sistem Ebajual yang dipilih oleh Pembeli. Apabila Penjual memasukkan resi di luar dari resi terintegrasi dengan Ebajual, termasuk resi pengiriman dari kurir luar negeri, maka Ebajual berhak untuk menolak resi tersebut; dimana hal ini dapat mengakibatkan dibatalkannya sebuah pesanan. Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang.

Penjual wajib memenuhi ketentuan yang ditetapkan oleh jasa layanan pengiriman barang tersebut dan bertanggung jawab atas setiap Barang yang dikirimkan.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.

Dalam hal diperlukan untuk dilakukan proses pengembalian barang, maka Pengguna, baik Penjual maupun Pembeli, diwajibkan untuk melakukan pengiriman barang langsung ke masing-masing Pembeli maupun Penjual. Ebajual tidak menerima pengembalian atau pengiriman barang atas transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dalam kondisi apapun.

Dalam hal terjadi kendala dalam proses pengiriman berupa barang hilang, barang rusak, dan lain sebagainya, Pembeli dan Penjual dapat melaporkan ke pihak Ebajual paling lambat 3×24 jam sejak waktu pengiriman untuk dilakukan proses investigasi.

Ketentuan Lain

Apabila Pengguna mempergunakan fitur/layanan yang tersedia dalam Situs/Aplikasi Ebajual, maka Pengguna dengan ini menyatakan memahami dan menyetujui segala syarat dan ketentuan yang diatur khusus sehubungan dengan fitur/layanan yang digunakan.

Segala hal yang belum dan/atau tidak diatur dalam syarat dan ketentuan khusus dalam fitur tersebut maka akan sepenuhnya merujuk pada syarat dan ketentuan Ebajual secara umum.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Ebajual, maka Pengguna telah dianggap tunduk pada Kebijakan Privasi Ebajual.

Penolakan Atas Jaminan Dan Batasan Tanggung Jawab

Ebajual adalah portal situs yang menyediakan layanan kepada Pengguna untuk dapat menjadi Penjual maupun Pembeli di situs Ebajual. Dengan demikian transaksi yang terjadi adalah transaksi antar pengguna Ebajual, sehingga Pengguna memahami bahwa batasan tanggung jawab Ebajual secara proporsional adalah sebagai penyedia jasa portal situs.

Ebajual selalu berupaya untuk menjaga Layanan Ebajual aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi pihak Ebajual tidak dapat menjamin bahwa operasi terus-menerus atau akses ke Layanan Ebajual bisa selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs Ebajual kemungkinan tidak terjadi secara real time.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, seluruh pihak Ebajual tidak bertanggung jawab, dan Pengguna setuju untuk tidak menuntut Ebajual bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian termasuk hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari :

Penggunaan atau ketidakmampuan Pengguna dalam menggunakan Layanan Ebajual.
Harga, Pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam layanan Ebajual.
Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan Ebajual.
Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh masing-masing Pengguna.
Kualitas Barang.
Pengiriman Barang.
Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
Perselisihan antar pengguna.
Pencemaran nama baik pihak lain.
Setiap penyalahgunaan Barang yang sudah dibeli pihak Pengguna.

Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain selain ke Rekening Resmi Ebajual, yang dengan cara apapun mengatas-namakan Ebajual ataupun kelalaian penulisan rekening dan/atau informasi lainnya dan/atau kelalaian pihak bank.

Pengiriman untuk perbaikan Barang yang bergaransi resmi dari pihak produsen. Pembeli dapat membawa Barang langsung kepada pusat layanan servis terdekat dengan kartu garansi dan faktur pembelian.

Malware atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke layanan Ebajual.

Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Layanan Ebajual.

Kerusakan pada perangkat keras Pengguna dari penggunaan setiap Layanan Ebajual.

Isi, tindakan, atau tidak adanya tindakan dari pihak ketiga, termasuk terkait dengan Produk yang ada dalam situs Ebajual yang diduga palsu.

Tindak penegakan yang diambil sehubungan dengan akun Pengguna.

Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.

Pembebasan

Jika Pengguna memiliki perselisihan dengan satu atau lebih pengguna lain, Pengguna membebaskan seluruh pihak baik pemilik ataupun pengelola Ebajual dari klaim dan tuntutan atas kerusakan dan kerugian dari setiap jenis dan sifatnya , yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun yang terkait dengan sengketa tersebut, termasuk diantaranya kerugian yang timbul dari pembelian Barang yang telah dilarang. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum yang akan membatasi cakupan ketentuan pembebasan ini.

Ganti Rugi

Pengguna akan melepaskan Ebajual dari tuntutan ganti rugi dan menghindarkan seluruh pihak pengelola dan Ebajual itu sendiri dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Pengguna melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan Ebajual yang tidak semestinya atau pelanggaran Pengguna terhadap Hukum atau terhadap hak-hak pihak ketiga.

Sumber Hukum

Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan Hukum Positif yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan aturan hukum. Pengguna setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun terkait dengan situs atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam wilayah hukum Republik Indonesia.

Pembaharuan

Syarat & ketentuan mungkin diubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ebajual menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Ebajual, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & Ketentuan ini.

Biaya Layanan

Biaya Layanan adalah biaya yang kemungkinan bisa dikenakan kepada Pengguna untuk tujuan pemeliharaan sistem dan peningkatan layanan dalam bertransaksi melalui Situs Ebajual.

Sudah pilih produk?

Follow Us:

Belum punya akun?